Kundtjänst

Surfade in på Betssons kundtjänst-sida. Unga och vackra människor utrustade med coola headsets.
Det slog mig då att alla företags foton på sina kundtjänster är slående lika!

Undrar om det är sant?
Tror inte det. Antagligen är det problem med övervikt, stress och för dåligt betalt. Enda höjdpunkten är den årliga firmafesten då företaget bjussar på en Ålandskryssning med fri sprit.

Udda nätverk

En riktigt gammal uf, rynkor överallt och mycket kläder på sig. Flickan är en man, jeansen kan han/hon omöjligtsvis ta av sig. Ynglingen i gänget går med bar överkropp.
Gröna kassar har de allihopa.

Ifrån mitt fönster ser jag alkisarnas favvoställe. Under en asp i en solig och nyklippt backe med utsikt över centrumets parkering och busshållplats. Undanskymt men ändå centralt.
Vad snackar de om? Benämner de sig själva som alkisar? Har de ett nätverk?

- Tjena Bengan, hur är läget?
- Äh, f*n, det är skit! svarar Bengan surt. Du vet, Kniven säger att jag måste betala ränta, det kan väl f*n inte stämma?
- Kniven, han kan inte knyta skorna, hur i hel***et skall han kunna räkna på ränta?
- Ja, men vad skall jag göra då!? F*n Roten, alla är inte så slängda i käften som du!
- Nej, det är väl en jä**a tur det! skrattar Roten. Men du, ta och snacka med Lillen, han var advokat innan han körde ihjäl hela familjen sin. Han kan säkert detta med ränta.
- Bra ide, men är inte han på torken nu?
- Jo f*n, det har du rätt i, säger Roten mellan två klunkar öl. Du får väl kolla om Jägarn kan banka vett i honom, fast det är förstås dyrt.
- Tanken har slagit mig men det känns lite overkill, om du hajjar vad jag menar. Vad tror du om Doktorn då? Jag har hört att Kniven går till honom för sin kassa rygg.
- Ja än sen då?
- Jo, asså, Doktorn är skyldig mig en tjänst sedan jag kirrade ett extrauttag på Försäkringskassan åt honom.
- Åh f*n, var det du som fixade det. Det skulle nog kunna funka. Skål på det!
- SKÅL!

Motivationstorka

Två veckor är en lång tid när man vill vara där nu.
Jag sitter på arbetet och har väldigt svårt för att koncentrera mig på uppgiften. Tankarna vandrar hela tiden till solbad, grillning, kalla öl, mc-åkning och alla inplanerade småresor. Även ostrukturerat arbete smyger in i huvudet som exempelvis fortsättning av murbyggandet från förra sommaren, målning av karmar och dragning av den där förb@4&e TV-antennskabeln till TV nummer två. Den skulle jag dragit för länge sedan...

Jag bestämmer mig för att hämta en kopp kaffe, det borde få mig på rätt köl igen.
I fikarummet träffar jag en gammal bekant. Hon sitter och petar i kryss för hästar, V64. Vi diskuterar det en stund och väl tillbaks vid datorn omvandlar jag tipsen till en egen rad på ATG:s hemsida. Skojigt men inte så produktivt.
Nu försöker jag minnas vad jag ville ha klart innan jag går hem för dagen.

*Suck* Två veckor kvar till semestern...

På väg!

Nu är vi på väg till Vimmerby och http://www.alv.se

Vi rastade i Risbro. Trevlig sjö med bänkar och wc. Elin blev nödig och skulle gå på toa, då fretades kusin Elias med en sång, "Elin är så kissnödig, kissnödig och toaletten är jäääätteääääcklig!"

Måndag

Jag brukar inte vara negativ på måndagar men idag är jag grinig.
Ont i halsen och lite i örat. Träningsvärk etfter en mils stavgång i tuff terräng. På råga till allt försvann lördagen i ett töcken efter en hård fredagkväll i Göteborg!

Regnet står som spön i backen. Jag måste skriva färdigt slutrapporten för projektet, läsa igenom ett avtal, fixa agenda för nästa möte och absolut inte glömma av att posta Alvas inbjudningskort till hennes 4-årskalas. Det enda jag vill är att åka hem och krypa ned under täcket...

Ålderstecken

Idag när jag lämnat barnen på dagis inträffade något märkligt.
Mitt på gården, helt perfekt upplagd på en liten sandhög, ligger en fotboll. Med 5 snabba steg och en lagom spark skulle den seglat upp i en fin båge för att slutligen landa i sandlådan 40-50 meter längre fram.

I mitt huvud spelas istället upp en film om hur bollen seglar rakt in i en fönsterruta samtidigt som jag drattar på ändan, sträcker mig i ljumsken och får en spricka i foten....

Nästa gång skall jag ge den en lätt bredsida!

Vårpost

Har inte bloggat på evigheter. Energiläckage...

Men nu har jag fått ny energi!

Har övningskört 1 gång med farsan. Vi gled runt i solskenet på våra hojar. Skitskönt. Befriande.
Bromstest i 80 knyck var lite läskigt först men jävligt nyttigt.

När jag skaffade lämpet för MC så gjorde jag ett syntest. Optikern kollade mina ögon i någon mystisk maskin och sa:
- Har du mycket huvudvärk?
Och precis så är det. Jag har haft huvudvär i över två år. Var hos läkaren för ett år sedan och tog prover högt och lågt. Inget sades om ögon....

Optikern gjorde en större test men lyckades inte få mina ögon att slappna av tillräckligt så det blev en remiss till doktorn. 1 månad senare var jag där och det första den unge tyske läkaren frågar är:
- Har dy bilen mid dig? och jag svarade som det var att det hade jag.
Det visade sig att bil fick man inte köra efter att han tagit sina prover. Jag vägrade att vänta en månad till och fixade ner skjuts. Läkaren satte igång och droppade någon smet i ögonen. Jag såg ut som en alien i ögonen och solljuset var en grym pina :-(

Nåväl, nu har jag glasögon och ser allt på nära håll avsevärt mycket bättre. Hoppas nu också att min huvudvär kommer att försvinna.

Vi får se ;-)

Kidsens lekar

Elin och Alva har verkligen ingen brist på fantasi!

Dockorna har gått upp i ledningen som favvoleksaker. Lisa, Anna, Viktor och Johan har två mammor som matar, klär och skyddar dem mot faror. De har koll på släktskapet också. Känns helmärkligt när Alva sträcker upp en docka mot mig och säger med bebisröst,
- Morfar, jag är törstig!

Fast jag drog nog en vinst i alla fall. Lillemor blev alldels nyss "en konstig vampyr!".

Jan-feb 2007

Bloggandet ligger på lågt på priolistan. Mycket att göra och orken finns inte när jag egentligen har tid. Få bli en kortfattad summering av månaderna som förlutit sedan nyår.

- - januari - -

Hela januari är som ett töcken. Hela familjen var vrålsjuka. Frugan och jag delade upp passen med att vara hemma. På något sätt fick vi ihop det men fråga mig inte hur...

- - februari - -

Arbete:
Full panik i e-tjänstprojektet!
En av servrarna som skulle köra integrationen mot webben och verksamhetssystemet hade ett för gammalt operativ. En skitenkel sak som borde kollats upp redan förra året. Det är helt och hållet leverantörens fel eftersom de fått in specifikationerna två gånger (de tappade bort dem första gången) och i oktober hade vi telefonkonferens och verksamhetens IT-avdelning var med och de var verkligen noga med att poängtera att servrarna måste ses över och allt skall ske i god tid. Själv bockade jag för ämnet på min "att-göra-lista" eftersom det var ett sådant enkelt och rutinartat ärende att det bara inte kan gå fel. Leveratören är ändå en av Nordens största....

En annan sak som jag börjar reta mig på i arbetet är att om jag frågar något får jag en eller flera motfrågor som svar. Är väl inget fel i sig men en del har det som standard. Ännu mer irriterande är det att de som alltid använder sig av motfrågekonceptet är de som mest förespråkar att vi måste bli tydligare. Exempelvis frågade jag en chef härom dagen,
- Vill du ha kaffe?
Denne chef svarade direkt
- Är det färdigt?

Det svaret betydde egentligen:
a) Om det finns färdigt så ja tack.
b) Om du måste brygga nytt så är det inte så noga.

Jag förstod detta men blev ändå lätt irriterad. Är det så märkvärdigt att lyssna på frågeställningen och sedan svara på den. Ja eller nej.

Familj:

Ordnade med öppet hus eftersom jag fyllde 35. Frugan lyckades överträffa sig själv med jävligt god mat! Det vattnas i munnen bara jag tänker på den kalla marinerade kycklingen....mums!

Sedan hade vi minisemester och åkte upp till morsan i Falun. Skidade lite granna, gick bättre än förväntat. Körde även några timmar med slalom. Både Elin och Alva var ihärdiga och jätteduktiga. Vi åkte hem i söndags och på måndagen "vilade" vi upp oss på adhuset i Vänersborg. Jättekul och skönt!

Sprutti bang bang är såld

Den gamla Sprutti är såld. Köptes in i augusti 2002 för 12.000 kr. Var ett överpris men jag betalade för att den var så välskött och hoppades med det slippa krångel. Förhoppningen var att kunna ha den i 2 år, helst 3. Det blev 4,5 år så där är jag helt nöjd.

Att sälja bilar är skittråkigt. Massor av folk som ringer och det tjötas och hagglas så man blir blåare än en smurf. Jag satte ut en annons på Internet med pris på 4.000 kr.
"Jag tar i så kanske jag får 2.000 kr" tänkte jag. Flera ringde, desto fler mailade men en tonåring som pluggade fordonsteknik stack ut i mängden. Han prutade aldrig. Inte en enda gång. Framförallt ville han gärna ha en Ford Sierra med taklucka. Så han var nöjd. Likaså jag.

Lustigt hur jag är funtad. Jag fick verkligen bita ihop tänderna för att inte börja tipsa om hur man skall starta bilf*n om den stått still i 2 dagar, hur man gör för att låsa upp när det trilskas i låset, att man måste gasa på för låga varv gillar den inte osv, etc, mm..

Märkligt, det känns som jag gått plus på denna bilen. Hur det nu kan gå till, den har ju bara kostat pengar men den har varit trogen och tagit mig dit jag viljat, i stort sett varje gång (utom den gången jag hade bråttom och glömde ljuset på....).

Halvtaskig manöver

I en politisk organisation lär man sig på ett par år hur en del snirklar sig förbi hinder. Tydligen var jag ett sådant hinder gällande design av turistsidorna för våra hemsidor.
Jag upprättade ett möte med diverse olika berörda chefer och talade om problembilden. Funktion , information och design går inte alltid hand i hand. Cheferna hade olika menala bilder på hur det skulle se ut och varför. Efter ca 30 minuter var de inne på min linje att det gick att lösa samtligas problem med några enkla handgrepp, dock så var man tvungen att ta ett ställningstagande av själva startsidans utseende. Webmaster och turistchefen sattes på uppdrag att ta fram förslag.

Det första förslaget kom fram i december. Det var dock lite problem med funktion med vald design. Jag kallade till ett snabbt möte och efter en livlig diskussion ändrades förslaget till mitt.
Alla var överens och webmastern sattes i arbete och kontaktade direkt vår leverantör.

6 veckor senare får jag ett mail där turistchefen informerar att han har visat förslagen för kommuncheferna och de har sedan tagit det i direktionen och de beslutade att istället ta det ursprungliga förslaget. Jag ringde genast upp turistchefen som var mycket ursäktande. Killen är helt enkelt för ärlig och tycker inte om att köra med fula tricks. Han hade några tafatta argument om att direktionen ville att det skulle förankras med kommuncheferna och han hade glömt säga detta till mig. Han skickade således ett e-post till dem och visade förslagen. Här i ligger misstaget. Det är helt i sin ordning att informera men på det skall vara förankrat i arbetsgruppen. Helt klart är att hans information även talade om att han fortfarande hellre ville se den första lösningen och med rätt skrivning så uppfattar självklart inte kommunceferna det som något underligt och väljer då att gå på hans linje.

Så här ville han förstås känna sig vid att det gått till men det är väldigt ovanligt att direktionen går emot tjänstemännens förslag utan några argument. Nej, min vän, de har gått på tjänstemannens förslag, problemet är att han gått bakom ryggen på sin arbetsgrupp och den gruppen skall nu verkställa ordern.

Är det smart?

Resultat av matcherna hittils

Match	Tjohoo	F****N!
Resa till Karlstad. Bra hotell och bra pris.	1	0
Bilen fick bärgas till verkstad från P-huset i Karlstad.	1	1
Vi fick ta tåg hem.	1	2
Jag fick hämta bilen i Karlstad och betala massor av kr!	1	3
Resan till Falun gick kanonbra. Duktiga ungar.	2	3
Julafton var skön. Lugn och faktiskt lite snö.	3	3
Nyårsafton var lite småförkylt men i bra sällskap.	3	3
Bilen krashade igen. Fjädring gick av!	3	4
De beställda delarna till bilen kom inte fram på utsatt dag.	3	5
Grannen hade vägarna förbi och kunde hämta delarna.	4	5
Uttaget från pokersiten krånglar. Undrar om jag får mina pengar alls?	4	6
Hela familjen är däckad. Hosta och feber.	4	7
Elin och Alva får egna rum!! Glädjen är stor.	5	7
Strömavbrott i 4 dagar. Och sjuka. Timingen är prefekt.	5	8
Elins kalas närmar sig med ljusets hastighet. Inget är gjort hemma och alla är sjuka. BLÄ!	5	9
Nu åker jag hem!	6	9

Tjohoo - F**N! 6 - 9

Just nu ligger F**N! före i serien men det är som vanligt i denna eviga sport; allt kan hända!
Personligen hoppas jag på att Tjohoo tar sig förbi inom kort och därefer tar ledningen stort.
Men den som lever får se! ;-)